Garantin som gör det lättare för takläggare att vinna affärer
När JBE Takspecialisterna gick in i takprojektet för HSB Brf. Tjärblomman i Kimstad i Norrköpings kommun var förutsättningarna tydliga. Föreningen stod inför ett omfattande takbyte på 11 parhus. Styrelsen behövde fatta ett långsiktigt beslut, HSB fanns med som teknisk konsult och entreprenören behövde visa mer än bara ett konkurrenskraftigt pris.
För Jonatan Berggren, vd på JBE Takspecialisterna, blev Moniers 30-åriga Tätt Tak-garanti ett viktigt verktyg i dialogen.
“Garantin gjorde stor skillnad. Vi dumpar inte priser. Vi levererar kvalitet. Då behöver vi också kunna visa värdet av kvalitet på ett sätt som kunden förstår.”
Från pris till trygghet
JBE Takspecialisterna är ett företag med 17 medarbetare som arbetar med tak, ställning och plåtslageri. Jonatan beskriver bolaget enkelt: de har kul på jobbet och tar ansvar från start till mål. Företaget har varit BMI-takpartner i drygt 11 år. För kunden betyder det en tydlig process och färre kontaktytor.
Men även ett starkt hantverk behöver översättas till ett tydligt kundvärde. Särskilt i en bostadsrättsförening, där beslutet ofta fattas av en styrelse med stort ansvar men begränsad teknisk sakkunskap.
“En av de stora utmaningarna är att det lätt blir ett kortsiktigt fokus på kostnaden. Då behöver man hjälpa kunden att se helheten”, säger Jonatan Berggren.
Tillsammans med BMI presenterade JBE Takspecialisterna Moniers Tätt Tak-garanti för föreningen. Enligt Jonatan märktes det snabbt att garantin flyttade samtalet.
“De förstod värdet i den trygghet som garantin gav. Det blev inte bara en fråga om pris och material, utan om långsiktighet, ansvar och trygghet.”
Ett system som håller ihop
Kärnan i Tätt Tak-garantin är att den gäller ett komplett taksystem. Inte bara enskilda takpannor. För takläggaren innebär det att alla delar i lösningen är valda för att fungera tillsammans och monteras enligt Moniers anvisningar.
För JBE Takspecialisterna är det en viktig skillnad.
“Vi har nördat ner oss i produkterna. Ett komplett system håller ihop bättre. Och det är en trygghet att ha en säker premiumleverantör bakom helheten”, säger Jonatan Berggren.
Det gör också garantin till mer än ett säljargument. När BMI står bakom taksystemet får takläggaren stöd i kunddialogen, men även i själva tryggheten runt projektet.
“Vi har ett jättebra stöd av BMI. Det gör att garantin inte bara blir något man säger i offerten. Den blir en del av hela lösningen.”
Kvalitet som går att visa
För att en lång garanti ska ha trovärdighet krävs ett lika tydligt arbetssätt. I projektet för HSB Brf. Tjärblomman har JBE Takspecialisterna arbetat med tredjepartskontroller, dokumentation och uppföljning. HSB har samtidigt haft rollen som teknisk konsult och kontrollfunktion åt föreningen.
Enligt Jonatan har projektet genomförts utan anmärkningar.
“Det är klart att garantin påverkar hur man tänker. Allt måste vara rätt utfört och dokumenterat. Men för oss är det också så vi vill arbeta. Ska man prata om långsiktig trygghet måste hantverket hålla samma nivå.”
Det är här garantin blir ett verktyg för både takläggaren och kunden. Takläggaren får ett tydligare sätt att argumentera för kvalitet. Kunden får ett enklare sätt att förstå varför ett komplett taksystem kan vara mer värdefullt än en offert som bara ser billigare ut på sista raden.
“Man måste jämföra äpplen med äpplen. Titta inte bara på priset. Titta på vad som faktiskt ingår, vem som står bakom och vad som händer om något skulle inträffa längre fram”, säger Jonatan Berggren.
Tryggare affär för alla parter
För BMI Sverige är projektet ett exempel på hur Moniers Tätt Tak-garanti kan skapa värde i flera led. För bostadsrättsföreningen innebär det trygghet över tid. För takläggaren blir det ett starkare erbjudande. Och för BMI blir det ett sätt att ta ansvar för hela taksystemets funktion, inte bara de enskilda produkterna.
Daniel Renholm, ansvarig säljare på BMI Sverige, menar att garantin svarar mot ett tydligt behov på marknaden.
“Många garantier gäller produkten. Men när något händer med ett tak är det ofta inte bara produkten som är frågan. Det handlar om arbetet, kostnaden och ansvaret för att lösa problemet. Med Tätt Tak-garantin tar BMI ansvar för helheten.”
För bostadsrättsföreningen blir effekten större än så. Eftersom garantin följer med fastigheten skapar den värde och trygghet även över tid, oavsett vilka som sitter i styrelsen eller vilka som äger bostäderna framöver”.
Det gör också att takläggaren kan gå in i en offertdialog med ett annat självförtroende. I stället för att bara försvara ett pris kan man visa varför kvalitet, systemtänk och långsiktig trygghet faktiskt har ett värde.
För Jonatan Berggren är slutsatsen enkel.
“Jag älskar garantin. Den hjälper kunden att tänka längre. Den gör det lättare att se värde över tid, och den visar att Monier själva känner sig trygga med sitt system.”
Ett enklare sätt att vinna affärer
Projektet hos HSB Brf. Tjärblomman visar hur en garanti kan förändra en offertdialog. Inte genom att göra hantverket mindre viktigt, utan genom att göra värdet av hantverket tydligare.
För andra takläggare ser Jonatan Berggren en tydlig lärdom:
“Ta hjälp av BMI. Var tydlig med helheten. Det hjälper kunden att förstå vad trygghet över tid faktiskt är värt.”
Kort om Moniers Tätt Tak-garanti
Vad garanteras? Att ett komplett Monier taksystem håller tätt mot väderpåverkan under garantitiden.
Vad omfattas? Takpannor och de systemkomponenter som ingår i det aktuella taksystemet.
Vad händer vid godkänt garantifall? BMI ombesörjer felsökning, kostnadsfritt utbyte, inklusive arbetskostnad för nedtagning och återmontering, enligt garantivillkoren.
Hur blir man Monier Takpartner? Företaget ska ha takläggning som en betydande del av verksamheten, ha bedrivit den med god ekonomi under en längre tid och låta minst två verksamma takläggare genomföra Moniers diplomering. Första steget är att kontakta BMI:s säljare i regionen